Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo cancelar un pedido?

Por razones técnicas, solo se puede cancelar un pedido antes de que se haya procesado. En el momento en que el pedido está aceptado y se envía la orden a fábrica para estampar el diseño, no se puede cancelar el pedido. Para que el tiempo entre que haces el pedido y te llega a casa sea lo más reducido posible, hago todas las gestiones en el menor tiempo que me es posible y esto supone que cancelar un pedido unos días después puede que sea imposible. De todas formas, siempre puedes escribirme un email a contacto@drogasyamor.com para explicarme tu situación y lo intentamos solucionar de la mejor manera.

¿Cómo puedo hacer cambios en mi pedido una vez realizado?

Intento procesar los pedidos con la mayor rapidez posible, y si envío la orden de fabricación y después quieres hacer algún cambio, en algunos casos puede que sea imposible. Ponte en contacto conmigo, explícame bien qué cambios quieres hacer y vemos cómo podemos solucionarlo contacto@drogasyamor.com

¿Cuál es el estado de mi pedido?

Cuando se envíe el pedido, recibirás un email de confirmación. Dentro de este email encontrarás un link y un número de seguimiento de tu pedido. Ten en cuenta que todos los productos son fabricados a demanda, por tanto puede tardar entre 2-3 días hasta que el producto está listo para su envío.

¿Puedo hacer un pedido con destino a Canarias, Ceuta, Melilla o a mí país de Latinoamérica?

Sí! Puedes pedir tu camiseta de Drogas y Amor desde cualquier país del mundo! Solamente ten en cuenta que el precio de los gastos de envío probablemente sean más altos y lo mismo con el tiempo de envío. Puedes comprobar estos datos en el checkout, una vez hayas añadido al carrito tus productos y tu dirección de entrega.

¿Ya se ha enviado mi pedido?

Sabrás cuándo un pedido ha sido enviado porque recibirás un email de confirmación.

¿Cómo elijo la talla de mi camiseta?

Como norma general, la talla de las camisetas es estándar. Si sueles usar camisetas de una talla concreta, compra las de esa misma talla de Drogas y Amor.

En el caso de que quieras asegurarte de qué talla comprar, te aconsejo que midas alguna camiseta que tengas en casa y la compares con las medidas de esta guía.

A. Longitud
Coloca un extremo de la cinta métrica en el punto más alto del hombro, justo al lado del cuello. Luego, estira la cinta hacia abajo hasta llegar al borde inferior de la camiseta.
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B. Anchura
Mide en la parte más sobresaliente de tu pecho, manteniendo la cinta métrica en posición horizontal.
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C. Longitud de la manga
Coloca un extremo de la cinta métrica en la parte central del cuello y extiéndela a lo largo de la costura superior de la manga. Asegúrate de mantener la cinta en su lugar en el hombro y continúa hacia abajo hasta el final de la manga.